e – İmzamı iade edebilir miyim?

Elektronik imza kişiye özel üretildiğinden iadesi söz konusu değildir. Ancak EB BİLİŞİM, tüketicinin hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, Sertifika Kullanıcı Sözleşmesinin imzalandığı tarihten itibaren yedi gün içerisinde teslim aldığı malı veya hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin satıcı/sağlayıcıya ulaşması tarihinden itibaren malı geriye almayı taahhüt eder. Kullanıcı ve EB BİLİŞİM arasında imzalanan/imzalanacak olan Sertifika Kullanıcı Sözleşmesi kapsamında da belirtildiği üzere, söz konusu mal, elektronik imza oluşturma aracı ve kart okuyucu olacaktır.